০১ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা
6b66 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশ ও আশেপাশের অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি 6b66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল ডিজিটাল চ্যানেলে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। 6b66-এ নিবন্ধন করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন ও গেমিং সেশনে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, তা এই নীতিতে স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। যদি কোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
০২ তথ্য সংগ্রহ
6b66 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা | নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটের সময় |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (এনক্রিপ্টেড) | জমা ও উইথড্রের সময় |
| কার্যক্রম তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় ও IP ঠিকানা | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ডিভাইস তথ্য | ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি | প্রথম সংযোগের সময় থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
০৩ তথ্য ব্যবহার
6b66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নোক্ত কারণে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন নিশ্চিতকরণ, লগইন যাচাই ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য
- পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও জালিয়াতি রোধ করার জন্য
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উইথড্র লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য
- গ্রাহক সেবা: অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দেওয়ার জন্য
- প্রোমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানোর জন্য
- নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
- দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করে সহায়তা প্রদানের জন্য
- আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিপণনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে বের হয়ে আসতে পারেন।
০৪ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ
6b66 সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় আপনার স্বার্থ রক্ষা করে এবং কঠোর চুক্তির আওতায় হয়।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: জমা ও উইথড্র লেনদেন সম্পন্ন করতে নির্ধারিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম সরবরাহকারী: গেমপ্লে পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রয়োজনীয়তায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অর্থ পাচার ও প্রতারণা রোধে বিশেষায়িত নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে কাজ করা হয়।
০৫ কুকি নীতি
6b66 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য (বেনামী তথ্য)।
- নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক লগইন বা বট কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
০৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
6b66 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ও বন্ধের পরে ৫ বছর
- লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত
- গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ২ বছর
- যোগাযোগ ইতিহাস: সাপোর্ট রেজোলিউশনের পরে ১ বছর
- লগ ফাইল: ৯০ দিন পর্যন্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামীতে রূপান্তরিত করা হয়।
০৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
6b66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
- দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় করার সুবিধা
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষার ব্যবস্থা
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: দুর্বলতা খুঁজে বের করতে পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
০৮ ব্যবহারকারীর অধিকার
6b66 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
০৯ শিশু সুরক্ষা
6b66 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন বলে আমরা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সমস্যার সমাধান করব।
১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
6b66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।